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金克莱理念
金克莱的“狼群”战争文化
文化是一种人人感觉得到、人人说不清的东西。企业文化有几个特征:
一、建立企业文化的目的是商业性的,而非为文化而文化;
二、企业文化的形成是自上而下的,带有强制性,故被称为“思想权力”;
三、它是随着企业情况的变化与时俱进的;
四、领导者的性格、感情、思想、能力、品德等个人因素,通过权力对文化的内涵施加影响;
五、传播者的理解程度,对企业文化的方向具有诱导作用;
六、接受者——员工对企业文化具有反作用力,或者推进完善,或者加速颠覆。
以上六点具有普遍适应性。金克莱的企业文化也不例外。当然,文化因企业的情况千差万别而形成个性。让我们从企业文化的普遍规律出发,去寻找金克莱的文化个性。
在商业“战斗”中,国内企业无论是技术还是资金、服务都处于劣势,因此普遍采用了“运动战术”——在“敌人”薄弱的农村和落后省份建立根据地。而金克莱由于民营身份的平民背景,更是弱者中的弱者。因此,变弱为强就成为自然而然的思维线路。
这一点上,企业领导的确得益于在军队中对毛泽东、克劳塞维茨等军事家著作的研读。“农村包围城市”、“压强战术”、“以价格战狙击对手”等战术,都是“战争状态”下的自然产物。
但是,说金克莱公司弥漫着战争文化的色彩。
一切战争的本质,是保存自己消灭敌人。改革开放中期,企业界的市场化竞争日益激烈的时候,就出现了一个形象的比喻:商场如战场。仔细分析这两个概念,发现这个比喻既准确又不准确。当市场刚刚开启的时候,机会频频呈现,企业各忙各的,兴致勃勃地做着自己的市场,因为市场还很大,相互的对立并不明显。
“一切战争的本质或根本目的,是保存自己消灭敌人。这是一切战争本质的共性。一切的军事思想、军事原则皆是为此本质或根本目的服务的。这是一切军事思想、军事原则的共性。”这是《关于建国以来党的若干历史问题的决议》中论述毛泽东军事思想时对战争的定义。
可以说,我国绝大多数民营企业的文化中,都带有强烈的战争色彩,因此经常听到的就是“形势是严峻的”、“竞争是残酷的”、“市场只有第一、没有第二”、“不是生存就是死亡”等说法。进入网络时代,“生与死”的概念换成了“吃与被吃”的流行说法,所谓“大鱼吃小鱼”、“快鱼吃慢鱼”。民营企业为什么会有这么残酷的意识呢?我想,这与我国改革开放的政策有直接关系。
自中共十三大提出“以经济建设为中心”以后,一方面国家的基础弱,底子薄,财力有限;另一方面,又要求加快国民经济的发展速度,国家不得以采取了“市场换技术”的开放政策。这样做的结果就是,我国的企业一出生就面对一个被外资垄断的市场。
为了增强员工的生存意识和生存能力,金克莱不停灌输各种概念:“活下去是硬道理”、“为了市场销售增长所做的一切都不是可耻的”、“企业就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗的意识”、“胜者举杯相庆,败者拼死相救”、“狭路相逢勇者胜”等。